出荷指示・実績一覧（要対応出荷）

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出荷指示・実績一覧（要対応出荷）

画面遷移方法

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画面説明

住所不正や欠品などで対応が必要になった出荷について、一覧で確認することができます。
また、出荷キャンセル指示を出すこともできます。

検索条件

出荷コード

ユーザー登録時に使用したメールアドレスを入力します。

送り状番号

SCMコードでの絞り込みが行えます。

荷主

荷主での絞り込みが行えます。

※　複数選択可能

指示先倉庫

出荷指示先の倉庫での絞り込みが行えます。

※　複数選択可能

ステータス

商品の出荷停止のステータスで絞り込むことができます。
出荷停止ステータスは下記のとおりです。

倉庫未割当	出荷する倉庫が割り当てられていない出荷です。倉庫の割り当ては在庫や配送料等を考慮しシステムが自動的に行います。
出荷未指示	倉庫の割当が完了しているものの指示が倉庫へ連携されていない出荷です。
出荷指示済	出荷指示が倉庫へ連携済みです。
出荷引当済	倉庫での引き当てが完了している状態です。

要対応理由

対応理由で絞り込むことができます。

出荷可能	出荷可能な伝票です。
欠品	在庫がない状態です。商品の補充が必要です。
住所不正	住所に誤りがある伝票です。住所修正が必要です。
当日、翌日出荷不可	集約出荷の場合など、その日のうちに出荷できない伝票に対しつけられます。
指定配送会社利用不可	出荷指示で指定している配送会社が利用できません。
利用配送会社出荷不可	利用登録している配送会社が、何らかの理由で出荷できなくなっています。
出荷可能倉庫、出荷キャパオーバー	出荷指示を出している倉庫で、出荷のキャパがオーバーしています。

出荷区分

出荷された商品を通販出荷や卸出荷などの出荷区分で絞り込むことができます。

通販出荷	自社のサイトや、Amazonや楽天市場などのショッピングモール型のECサイトから購入した消費者へ対し出荷されたことを指します。
交換出荷	なんらかの理由で返品交換対応になった商品と交換で出荷されたことを指します。
卸出荷	商品を取り扱っている店舗へ出荷されたことを指します。
移動出荷	別の倉庫に移動するために出荷されたことを指します。
客注卸出荷	「取り寄せ」や「予約」で出荷されたことを指します。

出荷指示日

倉庫へ出荷依頼をした日(FROM/TO)での絞り込みを行えます。

CS対応状況

カスタマーセンターの対応状況で絞り込みが行えます。

CS対応不要	カスタマーセンターでの対応が不要の出荷です。
要CS対応	カスタマーセンターでの対応が必要な出荷で、対応着手していない状態の出荷です。
CS対応中	カスタマーセンター対応中の出荷で、完了はしていません。
CS対応済み	カスタマーセンター対応済の出荷です。

商品コード

商品コードでの絞り込みを行えます。

ブランド名

ブランド名での絞り込みを行えます。

配送先名

配送先名での絞り込みを行えます。

配送先住所

配送先住所での絞り込みを行えます。

配送先国

配送先の国が「日本」か「日本以外」かで絞り込みを行えます。

検索結果

出荷コード

一覧で表示された出荷コードをクリックすると、「出荷指示・実績詳細」画面が表示されます。
「出荷指示・実績詳細」画面では、配送情報、依頼主情報、商品情報などを確認することができるほか、
出荷保留指示や出荷キャンセル指示などを行うことができます。

住所修正

クリックすると「住所修正」画面が開きます。
「住所修正」画面では、配送先や購入者の住所の修正を行うことができます。

出荷キャンセル

クリックすると選択した行の出荷指示をキャンセルします。

※　当該出荷コードに対する出荷指示を行った全ての倉庫にキャンセルの指示が送られます。
※　キャンセルした出荷は元に戻せません。再出荷する場合は新たに出荷指示をして頂く必要があります。